INUKA.COM

"Mauvais produit envoyé, frais non-remboursé parce que le paquet ne leur convenait pas, service après-vente inexistant, aucune réponse à mes relances pendant 2 mois. Honteux de la part d'une telle entreprise..."

"Très bon site, plein de choix, livraison très rapide et conforme."

"Service au top."

"Équipement variés et performant, sav à l'écoute en cas de soucis. Entreprise très pro !"

"Professionnel incontournable du matériel outdoor sur Internet, sérieux et réactif, patron de très bons conseils. Livraison impeccable. Je recommande..."

"Super site avec beaucoup de choix. Les conseils de professionnels très appréciables. J'adore et je conseille vivement 👍"

"Personnellement très déçue par le manque de sérieux et le délai d'envoi confirmé alors que ça n'était pas le cas. Dommage ne vais pas réitérer l'expérience même si la qualité y est j'ai horreur des bobards..."

"Très bon service et conseils."

"Commande passée en novembre, Article soit disant envoyé deux fois et jamais reçu. Aucun numéro de suivi communiqué malgré mes requêtes. Ne réponds pas aux mails. J’ai fais une demande remboursement, pas de réponse non plus ! Pour ma part ce sera la première et dernière fois."

"Je viens de recevoir un pantalon f4, le produit répond à mes attentes. J ai apprécié qu on me contacte pour le retard de livraison.cela peu arriver et le fait d être appelé montre un beau geste de votre part. Bonne continuation"

".j 'ai commandé un article que le vendeur n'avait pas en stock et il m'a remboursé 6 jours aprés"

"Malheureusement déçue de mon expérience. Commande passée début janvier, il est alors écrit sur le site que l'expédition aura lieu sous 4jours ouvrés. Mi-février, toujours rien. Après plusieurs relances par message depuis le site internet, je contacte le responsable par téléphone qui m'explique que l'article était en rupture de stock et que le réapprovisionnement prendra minimum deux semaines car l'article provient du Vietnam (information dont il a connaissance depuis janvier...). On me dit finalement que l'article devrait arriver la deuxième quinzaine de février. Mi-mars vient, je rappelle uniquement pour apprendre que l'article ne sera pas réapprovisionné avant avril (date à laquelle j'avais besoin de l'article). Un constat très décevant dans la mesure où je m'y prends en avance pour acquérir mon matériel et qu'à aucun moment la société Inuka n'a pas jugé bon de m'avertir des retards/délais/rupture de stock. Je regrette ainsi des dates de livraison erronées (décalant de quelques jours seulement dès lors que la date précédemment annoncée est passée), le manque de suivi, les réponses tardives aux messages, etc. Pour une commande de près de 300€, c'est assez décevant. Point positif : le remboursement fut effectué rapidement après la demande effectuée."

"Déçue... j'ai commandé un tapis de sol bivouac. Après le dépassement du délai de commande je m'aperçois qu' Inuka m'a remboursé mon achat sans m'avertir de l'annulation. Pas de mail, rien ! Je pouvais encore attendre . Je ne recommande donc pas ce site peu fiable."

"commande d'une hachette et d'un poncho. la commande est la livraison se sont bien déroulées"

"A éviter. J’ai passé une commande conséquente début septembre avec un délais indique de 4j; 3 semaines après toujours rien. On me dit au téléphone d’annuler la commande par mail pour être remboursé, cela fait 3 semaines que je suis sans réponse et toujours sans remboursement. Nous sommes début novembre."

"Parfait. Délais de livraison respecté, matériel de qualité, argent bien arrivé chez le marchand, .. Etc. A recommander chaudement (même sans duvet)"

"Excellents conseils et produits, surtout en ces temps incertains."

"INFOS sur produit rapide et clair donc achat simple et rapide par livraison. Merci On récidive dès qu'on aura besoin"

"Accueil et conseils pertinents : j'ai été guidé dans mes achats, c'est toujours rassurant ! Colis reçu dans le délai prévu... Super expérience ! A recommander..."

"un grand choix , livraison rapide, un peu cher, mais bonne qualité des articles"

"Le site INUKA offre un grand choix d'articles de qualité et qui sortent des sentiers battus. J'ai apprécié les conseils professionnels de Marc qui a pris le temps de concocter un pack sur mesure pour le road trip de mon fils en Colombie. Tout a été réceptionné dans les 48 h après commande. Cerise sur le gâteau, la facture n'était pas salée 👍 Je recommande ! Muriel"

"Achat d’un sac de couchage grand froid. Livraison rapide. Mais j'avais commander avec ouverture à gauche et j'ai reçu avec ouverture à doite..."

"Bonne expérience, j'ai eu des conseils avisés du vendeur par téléphone. l'envoie a été rapide et les articles correspondent bien. Je recommande sans problème"

"J'ai beaucoup apprécié le choix très larges des produits, la réactivité et les conseils de Marc, ainsi que les délais courts de livraison, je recommande vraiment ce site. Jean"

"Marc est un passionné et plus qu’expérimenté dans le domaine de l’aventure, camping, bivouac, randonnée etc… Le rapport qualité prix des produits est top. Je recommande à 100% INUKA !"

"J'ai commandé une paire de chaussures de trail qui 2 jours après était à la maison. Merci à Marc pour sa réactivité et ses conseils. Je recommande"