Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel de camping LUDOSPACE.COM qui ce trouve au ZC de L Hermitage, 240 Rue Marcel Martin, 88130 Charmes (88). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Ils sont juste en top, prix imbattables notamment sur l'installation de siège !
Commande de volets isolants pour Berlingo 2021. Accueil téléphonique chaleureux, équipe à l’écoute. La qualité du produit est irréprochable, et en plus c’est Français ! Je recommande vivement. Encore un grand merci a Ludospace .com
Commande de volets isolants et du ludovent pour une Toyota. Très bon accueil téléphonique. La vérification de la commande par Ludospace a permis de corriger rapidement un oubli de ma part. La couturière a réalisé les volets sur mesure immédiatement et la commande a été envoyée le jour même. Je suis contente et recommande ce site
Personnel à l'écoute des clients, les techniciens s'intéressent réellement aux problèmes et soumettent, recherche et solution, devis compétitifs et réalisation rapide et sérieuse, perso, j'en suis super content et recommande fortement.
Prise en charge de ma caravane Pour problème de garantie Pas de concession sur le secteur ils acceptent d'effectuer les travaux en relation avec le constructeur. Très pro merci
Entreprise que je recommande. Remorque moto qui a été expédiée et livrée dans dans des délais très raisonnables, s'agissant d'une commande effectuée au moment des fêtes. L'équipe est réactive et à l'écoute du client. Le produit est conforme à mes attentes.
Nous sommes venus faire installer des VB air confort sur notre fourgon aménagé Entièrement satisfait de cette équipe Travail propre et soigné
Réponse :
Merci beaucoup à vous ! Je transmets à Arnaud et Florent. Bonne route à vous .
votre professionnalisme et sérieux très apprécies.. Les toits relevables posés aux normes et pas du n'importe quoi ravis de vous avoir fait confiance
Réponse :
Merci beaucoup à vous Mr RUER, je transmets à l'atelier ! et surtout profitez bien de ce soleil d'été Indien ! A une prochaine, et bonne route.
Travaux effectués suite à pose de verrou prochaine travaux pose store tarifs correcte vous donne de bon renseignement personnel très aimable et sympathique
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup à vous, ça nous fait plaisir, je transmets ! On essaye de bien renseigner. A bientôt pour la suite.
Une mention particulière pour un magasin où il y a énormément de choix , je m’y suis rendu pour une panne de gaz et demander conseil , malgré leur planning hyper chargé, ils ont résolus notre panne et tout ça pour un tarif attractif, pas comme certaines concessions qui affichent des tarifs exorbitants pour profiter des clients en panne …je recommande vivement et vous pouvez également consulter leur site internet qui est très complet également, merci encore à toute l’équipe
Réponse :
Bonjour à vous ! Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. En effet, il y a du choix ici, c'est la pleine saison, mais il faut quand même penser aux dépannages urgents des vacanciers de passage sinon ce n'est plus du véhicule de Loisirs !... Je transmets à Arnaud et Florent qui vous remercient. A une prochaine fois !
Très contente de mon achat !
Réponse :
A une prochaine visite !
Produits cher, Sav insuffisant et retours compliqués
Réponse :
Bonjour Mr ou Mme F (Anonyme ?), les retours sont très simples et les mêmes partout: renvoi ou re-dépôt en magasin ... nous sommes désolés que cela ne vous convienne pas Mr ou Mme F (?) ...
Prise de contact à la foire expo de NANCY, Accueil en boutique agréable et détendue, conseils pour l 'aménagement de mon VAN VIVARO objectif et adapté pour mes besoins. camping box REIMO+ lit, glacière à compression et batterie nomade ECO FLOW Installation et explication de l 'atelier dans la bonne humeur. Déjà testé en NORMANDIE Perfect merci LUDOSPACE 😉
Réponse :
Bonjour, merci bien à vous, nous sommes heureux que l'équipement convienne ! Je transmets à ,nos équipes qui apprécieront. Bonne continuation à vous, et à une prochaine.
Du choix et un service au top
Réponse :
Merci à vous Ludovic, c'est sur qu'une visite en magasin permet de mieux se rendre compte du choix, et de discuter de son projet. Nous sommes à votre service, je transmets à nos équipes qui apprécieront et vous remercient !
Magasin où on trouve beaucoup de choses a des tarifs corrects. Accueil très sympa et bons conseils. On reviendra 🙂.
Réponse :
Cela fait plaisir à lire ! Merci bien à vous, et à une prochaine fois ! Bonne route à vous.
Bonjour à vous tous ,après un achat et pose d’un panneau solaire en 2021 ,il n’a fonctionné qu’une année très surpris, ARNAUD responsable technique de Ludospace ( je ne connais pas son titre exactement) mais il n’a pas hésité à me le remplacer sans hésitation en avril 2022. Et pour continuer celui posé en 2022 , n’a fonctionné qu’une année ,défectueux en mai 2023 . Un petit mail à Arnaud avec qq explications et sans hésité il le prends en charge et me propose un autre panneau d’une autre marque plus puissant et remplacement de mon régulateur, et tout ça gratuitement , sans énervement et sans rechiner de sa part, en tant que client et en restant COURTOIS dans le dialogue, on a un résultat et j’en suis très satisfait. Grand ,Grand MERCI à Arnaud et à toute son équipe , et bien sûr LUDOSPACE . En qq mots ,éfficacité ,aimabilité,rapidité, je conseil ce revendeur pour les camping- caristes. Jacques ,propriétaire d’un Van Mercedes Marcopolo ,
Réponse :
Merci à vous Jacques. Je transmets à Arnaud et Florent qui vous remercient beaucoup aussi. On a enfin trouvé le bon modèle de panneau/régulateur qui tiendra dans le temps ! Bonne route à vous et profitez bien.
Tout pour le camping car et les dérivés
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis, en effet on essaie d'avoir du choix et surtout de se renouveler ... d'ailleurs c'est pour cela que nous sommes copiés ! Je transmet à nos équipes qui seront heureuses de votre avis. A une prochaine et bonne route !
Super accueil merci à Arnaud pour son travail et son dépannage je recommande
Réponse :
Bonjour Daniel, je transmets à la technique Arnaud et Florent qui vous remercient et apprécient votre commentaire . Bonne route à vous et à une prochaine .
Commande de volets isolants pour ma partner tepee reçu en 1 semaine. Allure de très bonne qualité. Problème de taille sur un set de fenêtres avants qui a été réglé rapidement et reçu dès le lendemain ! Entreprise fiable et réactive pour ma part, à voir dans la durée pour la qualité.
Réponse :
Merci pour nos couturières ! Car tout est fait sur mesure à la demande, le plus rapidement possible, dans nos ateliers.
Super accueil, magasin petit mais plein de matériel utile pour dépanner. Tres technique pour l'atelier et le service magasin
Réponse :
Merci beuacoup, cela nous fait du bien. Oui nous sommes avant tout techniciens et passionés, pareil pour nos poses atelier.
Très bien
Réponse :
Merci pour votre avis, et à une prochaine fois.
Très content du service et du professionnalisme des équipes de ludospace.com. Je les recommande vivement. A bientôt.
Réponse :
Merci beaucoup à vous Pierre, un plaisir de vous conseiller !
Plus de 1 semaine pour un produit en stock ! Frais de port de 6 € , le double du vrai tarif .
Commande part internet. Reception très rapide et très bon échange par mail. Merci pour votre travail.
Réponse :
Merci à vous, je transmets à nos équipes, qui seront contentes ! N'hésitez pas à nous recontacter, pas de soucis !
Très content d'avoir commandé chez Ludospace une vitre de remplacement Dometic pour fenêtre S7z pour notre Hymer. D'après le concessionnaire près de Courtrai cette vitre n'était soit disant plus disponible... Merci à Ludospace pour leur professionnalisme. Alain Guillaume Bruxelles.
Réponse :
Un grand merci à vous ! Nos équipes de coupent toujours en 4 pour trouver des solutions, et connaissent leur métier, à une prochaine fois, ou une visite pour nos portes ouvertes ?: 13/14 Mai 2023 ?
Je résume en 4 mots : excellence, rapidité, efficacité et surtout amabilité. Merci infiniment à Arnaud pour son efficacité, lors d nos problèmes, resoluts en 24h00. Je recommande à 200%. Et en + ils sont bien placés sur le marché.
Réponse :
Un grand merci à vous ! ça nous fait du bien ! je transmets et à une prochaine !
Bonjour très bon contact. produit indisponible mais on fait le nécessaire pour le réapprovisionnement rapide très bien emballer et reçu plus vite que prévu. bravo à l'équipe Ludospace je recommande vivement cette entreprise. à bientôt
Réponse :
Merci bien à vous. Je transmets aux équipes concernées. A une prochaine.
J'ai fais faire des modifications et réparations sur mon camping car. À part un délai certe long pour un lanterneau (mais à la période où toutes les entreprises avaient de longs délais) l'équipe a fait du bon boulot. Ils sont aimables, de bons conseils et commerciaux. Merci à l'équipe !
Réponse :
Merci à vous je transmets à l'équipe technique !, Arnaud & Florent !
Des gens très gentils et sympathiques. Grand magasin et très bon service.
Réponse :
Thanks a lot for your advice ! it's important for us ... un grand merci pour votre avis, c'est important pour nous !
Bon personnel, parfaitement aidé
Réponse :
Thanks a lot to you, i tell it to my teams! Merci beaucoup à vous, je transmets.
Site trouvé par hasard. Je recommande pleinement ! Nous cherchions en urgence un rideau extérieur isolant pour notre integral. Tous les sites m'annonçaient un délai de 3, 4 voire 5 semaines. Ludospace a trouvé mon bonheur : colis reçu en 5 jours !!!!!! Rapidité, amabilité, disponibilité ! Et super sav. Nous sommes super contents. Nous reviendrons !
Réponse :
Pas de soucis, j'ai transmis aux personnes concernées. A une prochaine !
Expérience parfaite...Intervention programmée en atelier. pièce dispo alors que chez certains concurrents de Nancy, aucune pièce annoncée après 6 mois d'attente. accueil parfait avec petit café, délai d intervention plus que respecté. 1h30 annoncée, 1h effectuée avec réajustement sur la facture. Magasin de pièce petit mais bien fourni. facile d'accès avec camping car. Conseil parfait et démo pour une canne antivol. Merci à Arnaud et à toute l'équipe pour cette intervention sur notre cc. Je recommande cette entreprise pour toutes interventions sur la cellule de votre camping car ( pas d'intervention sur moteur).
Réponse :
Bonjour merci à vous Chris cela nous fait plaisir, je transmets aux équipes atelier et au Magasin !
A fuir ! Commande passée sur les conseils sur service technique, produit reçu incompatible, retour accepté difficilement et remboursement partiel.
Réponse :
Bonjour, pouvez vous me donner votre nom ou votre numéro de facture, car je ne trouve aucune commande à votre nom: AURELIEN ANDRE ... afin que je regarde ce qui n'a pas été. Merci à vous.
Je me suis déplacé de verdun pour une commande , j'ai tout de suite était servi par des personnes très aimables et un vrai professionnalisme. Je recommande ce magasin sympathique.
Réponse :
Merci bien à vous, je transmets aux équipes. Et nous vous souhaitons une bonne année 2023 !
Réflexions honteuses au téléphone. Erreur de couleur. Housse en coton des Vosges de basse qualité, la couleur part au bout d'un an malgré un prix élevé. S'est déchirée au remontage sur la mousse après nettoyage malgré tout le soin au vu de la finesse de la housse et de la fermeture eclair. Ne partage aucunement leur temps pour trouver une solution. Bref c'était la dernière fois que je commande chez eux, ça c'est sûr !
Réponse :
Bonjour, désolés, mais nous avons bien analysé vos housses et celles-ci ont été maltraitées par votre fait ... le coton des Vosges est un coton de qualité reconnue ! Encore faut-iul en prendre soin correctement. Désolés de votre mauvaise expérience. Et bonne année 2023 à vous.
Prix résonnable, excellent
Réponse :
Merci à vous je transmets au personnel... C est sympa. A une prochaine.
Produit annoncé en stock sur le site mais en fait, après commande : NOTIFICATION DELAI : - EN RAISON D'UN REAPPROVISIONNEMENT EN COURS DES ARTICLES COMMANDES, LA COMMANDE SERA EXPEDIEE SOUS 10 JOURS (VOIR DETAIL EN PIECE JOINTE). Clairement, il y a tromperie. Une fois, mais pas deux !!!
Un magasin genial ! IL y a tout et tout le monde est d une amabilité et d une serviabilité qu on ne rencontre pas partout ! Ils ont exécuté une commande de volets occultants sur l'heure et sans délais. On recommande vivement !
Réponse :
Merci beaucoup à vous je transmets vos remerciements. Et nous vous disons à une prochaine !
L'équipe est sympa et on trouve de tout sinon ils vous trouvent la solution.
Réponse :
Et s il faut on fabiquera! Au plaisir...
Désastreux !!!!! Mentionné sur le site web comme étant en stock; c'est absolument pas le cas!! C'est à commandé chez le fournisseur!? C'est donc clairement pas en stock! Après annulation de la commande et ayant eu la réponse d'être remboursé dans les 8 jours....fallait 1 mois et pas mal de mails avant d'être remboursé. Désolé mais absolument pas fiable!!
Beaucoup de matériel que l on ne trouve pas ailleurs...
Réponse :
Et en plus on peut fabriquer pour vous !
Large gamme d'équipement pour le camping et les baroudeurs ! Accueil sympathique et conseils de qualité.
Réponse :
Merci beaucoup à vous... On essaye toujours de faire dans le qualitatif et ce n est jamais facile.... Je transmets à mes équipes et vous en remercie !
Bonjour a tous Je n'ai jamais eu des délais de livraison aussi long que sur ce site. En fait, si ils ont le stock, il livre les professionnels en premier et ensuite les particuliers. Vous pouvez donc attendre votre commande 1 mois et demi .... et en plusieurs fois ... Je tenais à tenir au courant les futurs clients.
Réponse :
Bonjour au vu de votre impatience pour des produits manufacturés sur mesure nous avons enfet préféré annuler votre commande...
Si vous souhaitez recevoir rapidement votre commande, commander sur un autre site. Bientôt 1 mois et demi que j'attends. Le seul point positif c'est qu'il réponde rapidement aux mails à défaut d'envoyer les commandes. Il faudrait mettre en place un stock sur votre site comme sur 90% des sites marchands afin de ne pas vendre des produits qui ne sont pas en stock.
Pleins d'articles et de conseil, top 👍
Réponse :
Merci beaucoup à vous...je transmets à mes équipes. On essayes toujours de faire au mieux... Mais on a toujours quelques rajeux éternellement insatisfaits....
Accueil chaleureux j ai eu un rendez vous pour une attache remorque pour mon CC temps et délai bien respecté merci
Réponse :
Bonjour Pascal, un grand merci à vous pour ce passage en atelier. Avec tout l'outillage et nos techniciens au top, il serait un comble de ne pas respecter les délais ... on essaye !
Ce magasin est une vrai blague. J'ai passé commande le 21 mars, au 5 mai j'ai du me déplacer pour les forcer à trouver une solution après beaucoup d'échange me promettant que ma commande allait arriver en début de semaine prochaine. Résultat j'ai quand même bien eu mes article mais un spot ne correspondait pas à ce que j'ai commandé, pas le choix que d'accepter après plus d'un mois de retard je n'avais plus le temps d'attendre un début de semaine prochaine de plus. J'ai commandé une pompe à eau qui est vendu sur leur site comme non immergée mais après montage il s'avère qu'elle doit l'être. La pompe en question n'arrête pas de se désamorcer en plus de cela. 2/3 fois par semaine je dois bidouiller pour qu'elle refonctionne. (Pas très pratique quand on voyage) Bref UN MAGASIN PAS SÉRIEUX ET QUI NE SAIT PAS CE QU'IL VEND. AUCUN PROFESSIONNALISME. N'hésitez pas à chercher sur internet ou dans d'autres magasins plutôt que de vouloir faire travailler les commerçants de la région qui se moque de vous éperdument. LUDOSPACE PLUS JAMAIS!
Equipe pro et très sympathique
BOUTIQUE AU TOP - SERVICES WEB PARFAITS @ *****
Sûrement le site le plus catastrophique que j’ai rencontré depuis des années . Commande passé le 31 décembre 2021 sur leur site pour de la feutrine (soit disant en stock ) , le 10 janvier aucune évolution de ma commande sur leur suivie . Premier appel la feutrine vient juste d’arriver en stock , donc elle part dans la journée . Le 14 janvier toujours aucune évolution sur leur suivie , mail sans réponse . Second appel , il vient juste de partir . 20 janvier toujours rien reçu et toujours pas de suivie sur le site et aucun mail de suivie et toujours pas de réponse à mes mails . 25 janvier on m’annonce que gls ne trouve pas mon adresse . ( adresse professionnel ou j’ai pu me faire livrer pas gls via d’autre site marchand sans aucun problème ) 30 janvier je décide d’annuler ma commande (car commander ailleurs H2R.) on me dit que c’est pas possible faut que la marchandise retourne chez eux pour annuler et me rembourser . retour chez eux le 4 février toujours sans aucun suivie et mail . Le 8 février je leur demande ou en ai le remboursement , et l’annonce que ça n’a pas fonctîonné et qu’il allait me demander un nouveau RIB qui a été envoyer dans la foulé et m’accuse réception 4 jours plus tard . Et m’annonce que les remboursement se font que le vendredi . Donc remboursemest reçu le 21 février . J’ai commandé tous le reste de l’équipement sur environs 6/7 sites diffèrent . les seul avec qui j’ai eux des soucis .
Très bon magasin Très bon commerçant à l'écoute de leur client
Réponse :
Bonjour Sylvain, merci beaucoup pour votre commentaire, je transmets à tout le monde ! Bonne route à vous et heureux de vous rendre service.
Super
La pièce que j'ai commandée n'était pas disponible tout de suite. J'ai reçu un message pour me prévenir de ce contre-temps, mais le délai a été plus long que prévu. Après avoir eu une personne très professionnelle au téléphone et les explications nécessaires, j'ai vite reçu mon article.
Un entreprise qui a le sens du service , bravo à eux ! et merci pour l'envoi des ventouses pour les volets isolants de mon Rifter
Bonjour je recommande pas du tout du tout j ai acheté un lanterneau en avril et le ressort de la moustiquaire a cassé en juillet du coup on me répond pas de pièces de disponible recommandé un neuf au revoir monsieur refaite une carte bleue
Pas de nouvelles d'un produit commandé il y a une semaine j'ai eu le service clientèle hier m'indiquer que la commande était passée à l'as .Le sav a très vite rectifié le tir et j'ai reçu ma commande ce matin. C'est pour cela que je mets 5 étoiles car tout le monde fait des erreurs mets la réactivité de satisfaire le client était là
Produit commandé le 17 juillet. A la première tentative de livraison, GLS n'a pas respecté nos instructions et a retourné le produit à l'envoyeur. Après explications, on m'a demandé de repayer des frais de port pour expédier à nouveau le produit, en me promettant une expédition le 19 août. On est le 27, je n'ai rien reçu. Nouvel appel au support : ah ben, attendez que je vous retrouve, ah ça y'est... ah non... ah si ça y'est je vous ai retrouvé. C'est normal que vous ne l'ayez pas reçu on ne l'a pas expédié. Pas un mot d'excuse, rien. NON ce n'est PAS normal. Ce qui est normal, c'est de s'organiser pour respecter les promesses faites aux clients !!! Cet achat est le dernier que je fais chez Ludospace .
Produit de grande qualité ( volets isolants pour jumpy), taillé à la perfection. Livré en un temps record. Je recommande vivement.
Commande passé il y a plus de 3 semaines,sur votre site c'etait soit disant en stock donc je commande et du coup je suis partie en vacance sans table pour mon camping car , Merci .......
Très bien accueilli des personnes très gentilles et serviables je recommande vivement.
Personnel competant et de bon conseil.
Le stock sur le site n'est pas à jour, articles prélevés sans être expédiés.
Toujours pas livré, un achat de plus d'un mois.
De tout avec de très bon prix Un peu long sur certaines commandes passées sur internet
PARFAIT !!!! J'ai connu Ludospace via un achat sur leur site (trés bien fait) , j'ai acheté un produit qui est arrivé légèrement cassé, de passage à une de leur journée porte ouverte, ils me l'on échangés sans le moindre problème . J'ai pu profiter de leur magasin avec un nombre de produits impressionnant et nous avons pu voir une gamme de VW T6.1 équipé Reimo d'une fabrication de qualité le tout avec une équipe compétente dans une ambiance très conviviale. Merci pour ce moment loin devant tous les autres concessionnaire de VAN et Fourgon.
Délai de livraison interminable et toujours repoussé. A fuir !!!
Attention pour les achats en ligne, le matériel n'est pas forcément en stock, et ce n'est pas spécifié ! Pour mon achat, j'avais voulu privilégier une entreprise française à une entreprise anglaise en commandant sur LUDOSPACE.COM Mais j'ai reçu quelques heures après ma commande un mail m'annonçant au mieux un délai d'un mois pour le réapprovisionnement de la pièce ! Chose très embêtante quand il s'agit d'un vitrage...! Malheureusement le gérant, je suppose, a jugé bon de me faire la morale, et que je sois plus respectueux car j'ai osé parler d'arnaque. Mais je confirme que c'est une manœuvre dolosive même si cela ne lui plaît pas... Alors faites comme tous les autres sites qui spécifient en réappro lors de rupture de stock, et cela évitera de la perte de temps et d'énergie pour tout le monde ! Allez, 2 étoiles car le remboursement a été fait de suite suite à mon ouverture de litige sur PayPal..
Accueil au top Bon conseil
Une équipe a votre écoute comme j'aime parfait
C'est cool très bonne équipe merci pour ce bon repas bonne journée à bientôt
Comme d'habitude, tres sympa, très pro
La caverne d Alibaba avec de super prix et un accueil serieux au top 👍
Merci pour l'accueil l'écoute et le professionalisme
Très bon accueil, recommandé
3 produits affichés en stock = zéro réellement en stock. Le rallongement du délai vous sera annoncé suite à la commande. De mon côté minimum 15j, voire plus d'un mois pour le troisième produit. Pas sérieux. N'annoncez pas des stocks fictifs.
Comande faite depuis un sacré moment. Apres plus de 2 semaines et demi je les appellent pour savoir ou ca en est. On vous envoi ca le 12 avril. On a des soucis avec le fournisseur. (ils ont en stock sur leur site.) nous sommes le 14 avril toujours pas de nouvelles de leur part. Inadmissible. Première et dernière commande chez eux. Si vous n appelez pas vous n avez pas de nouvelles d eux.
Tout pour le camping car
Réponse :
Merci à vous je transmets à nos équipes !
Victime d'une panne de gaz durant l'été 2020, j'avais particulièrement apprécié l'accueil et la réactivité du personnel pour me dépanner sans avoir pris rendez-vous. Aussi j'ai renouvelé ma confiance pour l'installation d'un kit GPL toujours avec le même professionnalisme et le sens de bons conseils sans pour autant forcer à la vente. Etablissement à recommander ne changez rien ...
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup à vous, je transmets à l'équipe ça leur fera grand plaisir. En effet, nous investissons beaucoup dans l'humain avec notre personnel, et aimons le contact et le conseil en atelier et en magasin. A une prochaine fois et bons voyages en attendant.
Bonjour, Professionnalisme, gentillesse très grand choix de matériels. Je recommande
Réponse :
Merci à vous. Je transmets à notre équipe, ils seront contents ! Et à une prochaine fois, en attendant de tomber les masques !
Je suis vraiment très satisfait de ma commande sur Ludospace. Tout d'abord l'équipe a été très agréable pour m'aider à préparer ma commande et vérifier la références et le délai des pièces dont j'avais besoin. Ensuite le matériel a été livrée 48h après la commande et super bien emballé. Je recommande vraiment ce site et je recommanderais chez eux c'est sûr!
Réponse :
Bonjour, je vous remercie et transmet à nos équipes ! Ils vous remercient aussi, ça fait plaisir ...
Magasin top ! Beaucoup de choix. Personne à l'écoute et efficace ! Je recommande
Réponse :
Merci beaucoup à vous. Cela nous fait chaud au cœur ! Car nos équipes se donnent à fond. Je transmet à nos équipes.
Parfait
Réponse :
Merci à vous ! A Espérons à bientôt.
Super pour l'accueil, formidable équipe, magasin très agréable, merci pour les conseils 👍👏
Réponse :
Bonjour merci bien à vous ! Et à une prochaine fois avec plaisir.👌
Excellente visite
Réponse :
Merci beaucoup, bonne ambiance !
Professionnel et sympathique
Réponse :
Merci à vous ! Je transmets.
Très bon accueil et écoute de notre demande avec recherche pour trouver une solution.
Réponse :
Bonjour, merci à vous ! On essaye de toujours performer ... à une prochaine fois !
Accueil !!!
Réponse :
merci à vous !
Fuyez.... un patron à l’arrogance débordante.... petit budget, n’osez pas franchir la porte pour demander conseil... vous serez accueillis en pestiférés.... Après 4 ans de fidélité, un autre projet en vue et tout flanche. Dommage, car à se penser leader, on en oublie les services proposé par les autres
Réponse :
Bonjour, si vous prenez nos conseils expérimentés pour de l'arrogance, nous n'y pouvons malheureusement rien ... En effet, nous ne pouvons pas nous accorder à toutes les exigences budgétaires et réglementaires. Nous n'accueillons aucun client en pestiféré, et sommes connus justement pour l'opposé, c'est à dire répondre à toutes les demandes quelque soit le budget, dans les limites du raisonnable et de nos moyens. Désolé que nous n'ayons pas eu de réponse financière satisfaisante pour vous, mais nous ne doutons pas que vous trouviez chaussure à votre pied auprès d'un de nos collègues, plus proche de votre budget.
Personnel à l'ecoute
Réponse :
Bonjour, ça nous fait du bien, et chaud au coeur en ce presque début d'automne, je transmets à nos collaborateurs ! A une prochaine.
Les prix sont assez chers
Réponse :
Bonjour, compte tenu de la qualité de notre service en magasin, nos prix sont tout à fait normaux, rassurés vous. N'hésitez pas à nous rendre visite vous vous en rendrez compte.
Parfait.... Toujours présent en cas de problème... Franchement au top...
Réponse :
Merci beaucoup à vous, nous essayons de répondre à toutes les demandes, même si nous ne pouvons pas satisfaire tout le monde, nus essayons. Je transmets à mes collaborateurs.
Bon Accueil et très bon conseil pour l'achat d'une glacière pour notre ancien van.
Réponse :
Merci bien à vous... c'est l'avantage de passer en magasin, on peut jouer avec les produits, et être mieux conseiller. A une prochaine !
[EDIT : j'ai appelé pour passer une commande, on m'a indiqué un produit en stock immédiat, j'ai passé la commande en ligne et j'ai reçu par mail une notification de livraison dans 15 jours. J'appelle et on m'indique une erreur, le produit pars donc le jour même c'était il y a plus d'un mois... Je rappel encore et on me dit pas avant 10 jours. Ce n'est pas pro, le seul avantage c'est que l'on m'a offert des frais de port en m'inscrivant sur le site.] Client e-commerce j'ai voulu passer une commande mais vos frais de livraison sont énormes... 7€50 chez un concurrent (H2R) et 18€ chez vous, du coup vous n'êtes plus compétitifs niveau prix (par rapport à Narbonne Accessoires) même pour un petit achat et plus on monte en prix, plus on paie... Du coup je laisse tomber, c'est dommage vos kits l'endormi pour Expert on l'air intéressant pourtant. Je laisse 3 étoiles car malgré le manque esthétique du site et l'impossibilité de trier par prix, vos présentation sont pourtant sympa ;)
Réponse :
Bonjour, merci à vous. Notre site va être prochainement en refonte, dès que la pression des clients en période Corona virus sera retombée, car elle sature tout notre personnel en surcroit d'activité face au doublement de la demande. Merci pour vos remarques constructives.
Accueil non commercial après une réclamation sur une protection extérieur de toit relevable qui est trop courte sur Citroën Campster. L'envoi des photos à Armelle a été transféré à Nathalie ! Qui bien sûr ne lit pas tout le mail, ne reçoit pas les photos transmises, et je me retrouve à quémander un bout de scratch pour rallonger l'isolation !
Réponse :
Nous lisons tous les mails, mais en cette période, nous sommes débordés de demandes, et les délais sont forcement rallongés..
je ne dirai rien au sujet du service sur place, mais pour la vente en ligne si j'avais pu mettre 0* je l'aurait fait Pour un client, j'ai commandé le 27 mai un article qui avait le statut en stock sur le site, le paiement à été débité instantanément de mon compte, ensuite je reçoit la confirmation de commande avec un délai de 8à10jours ouvrable. A la suite j'ai envoyé un mail de réclamation auquel j'ai reçu une réponse laconique monsieur nous avons un stock en France et un stock en Allemagne...il faut +/- 10jours pour rapatrier cette pièce en France avant de vous l'envoyer..comme si on ne pouvait pas livrer depuis L’Allemagne directement chez le client!!!!... (en réalité, la pièce a été commandée chez REIMO Allemagne directement après ma commande!!!!)....... le 08 mai, je reçois un mail me confirmant l'envoi de mon colis...... avec un N° de suivi inexistant!!!!!!! résultat, nous sommes le 11juin et je n'ai toujours rien reçu et mon client me harcèle tout les jours........ plus jamais je ne commande à cette société
Réponse :
Votre poignée de porte en pièces détachées, a été expédiée dans el délai annoncé... ce qui n'est pas mal en pleine période cahotique de déconfinement, avec les fournisseurs qui ouvrent/ferment en fonction des confinements ... un peu de clémence et de compréhension dans ce ce monde qui devient fou SVP....
Accueil agréable. Chef d atelier compétent et efficace. Prix normaux dans le domaine du camping car J y retournerai.
Réponse :
Merci beaucoup à vous et à une prochaine !
Très beau magasin on trouve de tous
Réponse :
Merci bien à vous et à une prochaine !
Entreprise très sérieuse. Acheté un article qui ne convenait pas, renvoi de cet article et remboursement sans problème. Un grand merci.
Réponse :
Merci bien à vous Claude. N hesitez pas à revenir vers nous ou à nous rendre visite lors de nos portes ouvertes.
Satisfait de mon achat. Livraison rapide.
Réponse :
Bonjour Pierre merci bien à vous et peut-être en vrai lors de nos portes ouvertes ?!
Je reviendrai si j'ai besoin ... même si c'est pas à coté ! Structure à échelle personnel aimable
Réponse :
Merci beaucoup
Un choix d'accessoires pour le camping et l'aménagement de vans incomparable. On ne repart pas de ce magasin sans rien acheter. Je le recommande.
Réponse :
Bonjour Marcel merci à vous ... en espérant vous voir lors de notre prochaines portes ouvertes autour du barbecue ....
Très grand choix de fournitures. Équipe sympa. Parking pratique. Dans une petite zone commerciale facile d'accès. Prix compétitifs. Je recommande.
Réponse :
Merci Toto ! Hope to se you Alain on an open door date around our barbecue ! In french: a bientôt autour d un barbecue lors de nos portes ouvertes !
Superbe accueil, personnel sympa et très pro
Réponse :
Merci et aux prochaines portes ouvertes ?...
très professionnel et proche de leurs clients. Ce sont des experts avec des solutions et des produits adaptées pour tout les cas d’aménagement de véhicule de loisir ou professionnel. même les cas difficiles et compliqués. Je les recommande vivement.
Réponse :
Merci à vous Thierry ....oui on aime les cas sortant de l ordinaire... n hesitez pas à nous rendre visite lors de nos prochaines portes ouvertes.
Accueil sympathique et professionnel. Déballage et montage de 3 tables dont 2 encore dans carton pour faire notre choix. Nous recommandons.
Réponse :
Merci à vous c est normal nous sommes un magasin au service de ses clients ! N hesitez pas à nous rendre visite lors de nos prochaines portes ouvertes
très intéressant qualité prix
Réponse :
Merci bien à vous et rendez nous visite aussi sans soucis !
Bon accueil. Magasin d'accessoires bien achalandé pour le camping-caravaning. A ne pas manquer si besoins.
Réponse :
Merci beaucoup à vous et à une prochaine fois !
Vive les portes ouvertes
Réponse :
Merci et venez aux prochaines en 2020 !
Super acceuil bons conseils magasin achalande ... et on y est venu depuis marseille .....
Réponse :
Merci bien à vous et à une prochaine !
Accueil très bien, renseignements très bon,. Mais y a des tenues vestimentaires à revoir. Pas très bon à l oeil pour le client. Désolée. Bonne journée à vous tous
Réponse :
Merci à vous. lol ... de quelles tenues parlez-vous lol, nous ne sommes pas qu'un magasin mais aussi un atelier, certains sont en tenue d'atelier. Par ailleurs, le code du travail interdit d'imposer des tenues... et c'est encore moins au patron d'intervenir dans ces sujets ... il existe des lois contre le harcèlement etc ... nous sommes en 2019 ...
Personnelle sympathique, petit café en attendant, que dire de plus... merci
Réponse :
Merci bien vous et à une prochaine ici ou ailleurs !
Accueil sympathique personnel compétent
Réponse :
Merci bien ... on essayes !!!!
Très déçu. Ma commande n'est jamais arrivée et le commerçant n'à jamais voulu prendre en compte mes réclamation. J'ai du mon salut à Paypal auprès duquel j'ai déposé une réclamation et qui a organisé le remboursement. L'espace à perdu un client!
Rapide et sérieux. Bonne communication. Je recommande
Réponse :
Bonjour et bien l emerci à vous !
Une equipe sympa est les prix aussi.
Réponse :
Merci bien à vous et à une prochaine ici ou ailleurs ...
NE COMMANDEZ PAS de VOLETS ISOLANTS pour PEUGEOT EXPERT 2016, ils ne sont pas foutu de se servir correctement d'un mètre !!!!!!! J'ai commandé un jeux de volets isolants pour un PEUGEOT EXPERT 2016 en Juillet 2017, résultat: Pas à la bonne taille et donc très très loin du concept « sur mesure » . Les ventouses étaient placer de la façon la plus incohérente ( à la « bas les couilles » comme ont dit par ici ), différence flagrante de taille entre les deux fenêtres ( + 2,5 cm de différence sur la longueur de l'une par rapport à l'autre !! ) et surtout un volet par brise beaucoup, BEAUCOUP TROP GRAND ( environ 25 cm de trop en largeur !!! ) J'ai recommandé en Mai 2018 car ils sont pour le moment et à ma connaissance ce sont les seuls à en proposer pour l'Expert Peugeot 2016 et c'est toujours pas ça... Par brise encore et toujours trop grand, angle qui n'ont absolument rien à voir avec la forme de mon véhicule, donc encore et toujours pas adapter au concept dit sur mesure contrairement à leur dire et lorsque vous les contactez, face à vos remarques légitimes et fondées ils vous certifient que vous n'y comprenez rien et qu'ils sont parfaitement à la mesure... Médiocrité. incompétence, mauvaise foie absolue, écoute du client affligeante, rien à foutre de ce que vous racontez, rigueur sur le contrôle qualité de leur produits inexistante, sincèrement je ne sais pas par où commencer, allez faire un tour sur un autre site, H2R équipement par exemple, bien plus sérieux et QUALITATIF que ces gros nazes. PS: suis obliger de mettre une étoile pour publier cet avis afin d'informer le consommateur ( de la même façon que j'aurais aimé être informé ) mais pour bien faire il n'en faudrait aucune.
Très satisfait pour ma part. Les livraisons sont proposées uniquement par GLS (transporteur à éviter absolument). A ma demande mon colis a été expédié par Chronopost sans supplément. L'emballage était soigné et la livraison effectuée en moins de 10 jours. Dans la mesure où l'on paie une livraison Chronopost, il serait souhaitable que l'expédition se fasse un peu plus rapidement, mais ce n'est pas dramatique.
Réponse :
Merci à vous !
Accueil sympathique. Personnel competent. Vous pouvez y aller les yeux fermés 👍
Réponse :
Merci à vous nous essayons de répondre à toutes les demandes aussi variées soient elles !
LoucheSpace. J'ai voulu acheter en France. J'ai été attiré par le site et sa pub de livraison rapide... Tout c'est arrêté là, sauf mon paiement (heureusement via PayPal). Il a fallu quémander un retour d'information, car après l'encaissement c'est le noir complet. On a daigné placer mon statut en commande en préparation. Lors d'un contact j'ai appris qu'il y avait un délai de 10 jours... et passé ce délai j'ai du encore faire des démarches pour finalement apprendre qu'il fallait attendre 1 mois de plus... sans date précise. Tout cela pour un produit allemand, disponible sur le marché. J'ai donc commandé sur Ebay et le produit est arrivé en 5 jours pour moins cher. Mea culpa : je n'avais qu'à lire les avis.
Une équipe très compétente presque une ambiance familiale du matériel de très bonne qualité une enseigne qui a du Charme
Réponse :
Joli jeu de mots ! Merci à vous !
Très bons services
Réponse :
Merci bien et à une prochaine !
Service téléphonique impeccable, aucun souci pour modifier une commande, service 5 étoiles. Merci Armelle
Réponse :
Armelle vous remercie ! A une prochaine
Superbe accueil, large choix de produits et conseils appropriés
Réponse :
Merci à vous, et le choix augmente encore !
Très bon accueil de spécialistes , avec un large choix de matériels pour toutes les bourses .
Réponse :
Merci bien ! En effet nous essayons de répondre à toutes les demandes et à tous les budgets !
Frais de port hors de prix, réception commande extrêmement longue, et réception de commande par petit bout, on ne sait même pas quand arrivera ce qu il manque, vraiment déçue
j'ai reçu un colis le colis n'avais même pas de papier bulles dedans pour caler il bougeait dans tout les sens bonjour l'electronique
Réponse :
Aucun soucis pour un régulateur solaire, il est déjà emballé dans son carton d'origine auquel nous joignons un autre carton au cas où ...
En zone industrielle de charmes vosges une petite entreprise très active beaucoup de choix, de nouveautés pour véhicules de loisirs
Réponse :
Bonjour, merci à vous ! Et on augmente le choix ... le ShowRoom change régulièrement !
Très large choix de produits. Très bon accueil. Renseignements appropriés
Réponse :
Merci bien à vous
toujours dispo pour aider le client et le personnel se coupe en 4 pour toujours trouver une solution!!!
Réponse :
Merci à vous ! On essaye de bien faire !
Pour les campingcariste
Réponse :
et les caravaniers, et les 'fourgonistes" et les campeurs ...